Préparation de votre commande
Chaque commande est préparée avec soin sous 2 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Le transport s’ajoute à ce temps de préparation.
Pour les pays desservis ci-dessous, le délai maximal de livraison est de 30 jours calendaires après la commande, préparation comprise.
Mondial Relay : livraison en point de retrait
Choisissez votre Point Relais ou Locker parmi les emplacements proposés lors de la commande. Les services disponibles dépendent de la destination et du poids total du panier.
| Destination | À partir de | Poids maximal |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 4,10 € | 25 kg |
| Belgique, Luxembourg, Pays-Bas | 4,46 € | 25 kg |
| Espagne, Portugal, Italie | 6,38 € | 25 kg |
| Pologne | 6,98 € | 25 kg |
| Allemagne | 6,98 € | 10 kg |
Colissimo : livraison à domicile
La livraison Colissimo à domicile sans signature est proposée en France métropolitaine, à partir de 8,23 € pour un colis jusqu’à 250 g, dans la limite de 30 kg.
Comment sont calculés les frais ?
Les frais varient selon le poids total des articles, le pays et le service choisi. Le montant exact est affiché dans le panier et avant la validation de la commande. Les prix sont exprimés en euros ; TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Pour un pays ou un poids non desservi, aucune livraison n’est proposée lors de la commande. Écrivez-moi avant de commander si vous avez une demande particulière.
Suivi et questions
Une fois votre colis remis au transporteur, vous pouvez suivre son acheminement avec les informations de suivi de votre expédition. En cas de retard, perte ou dommage, contactez Coud’Coeur pour rechercher une solution dans le respect de vos droits.
Contact : coudcoeur.atelier@gmail.com — 06 40 99 67 75.